ebay輸出 アカウント停止(サスペンド)の解除方法とは?【越境ECノウハウ】

 

今回は、

ebay輸出をはじめとする

輸入・輸出ビジネスにおいて

とても重要な項目

 

「アカウントが停止されてしまった場合、

どのように解除すれがいいのか」

 

についてお話したいと思います。

 

動画講義はこちらです。

 

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Facebook広告アカウント停止・凍結原因の注意点と事例から見る対策(初心者要注意!)【SNS集客】

 

ebay輸出はアカウント停止されても解除しやすい

ebayの注意点

紙直樹です。

 

輸入・輸出ビジネスをやっている

誰もが気になる

アカウント停止ですが、

 

幸い、比較的

ebayは解除しやすい販路になります。

 

では、

アカウントが停止されてしまった場合

どうすればいいのか?

以下で手順を詳しくお伝えしていきます。

 

ebayアカウント停止解除・交渉はメールではなく電話で

 

メールでの交渉も出来なくはないのですが、

基本的には電話をします。

 

ebayのいいところは、

直接電話が掛けれる事です。

 

もちろん、

メールでも解除依頼はできますが、

アカウントが停止されていると

返信が来るのがとても遅いです。

 

1週間位待っても連絡が無く、

こちらから返信を催促しなければ

いけない場合があります。

 

それはやきもきしますよね。

 

ですから、

電話をして

直接交渉した方がいいです。

 

 

電話交渉の代行サービスを利用する

 

弊社で交渉代行をしていますし、

他にも電話交渉の代行をしている

会社がありますので、

それを使って実際に電話をする。

 

アカウントが停止された方と、

弊社の停止解除チーム、

そして

ebayで3者間通話を繋いで

交渉していきます。

 

電話代行チームに分からないことが

あった場合は、依頼者に質問して

ebayに伝え交渉していくという

形になります。

3者間でやりとりするので、

安心できるかと思います。

 

アカウント停止解除は一度失敗しても諦めない

 

ebayでは、

電話に出る担当者によって

判断が変わる事がよくあります。

 

たとえ1回目の交渉が

上手くいかなかったとしても、

何度かかけると解除される事があります。

 

実際に、

僕も一度ダブルアカウントで

一発退場になった際、復旧は無理だと

言われていたのですが、何度も電話していたら、

4回目で解除されました。

 

現在は担当者毎の判断のばらつきは

少なくなってきてはいますが、

それでもまだありますので

何回も電話してみる

というのは1つの手です。

 

まとめ

交渉は電話一択!

ebayアカウントが停止されたら

誰でも焦りますよね。

 

しかしご安心下さい。

解除する方法は簡単です。

 

アカウント停止解除をするには

メールではなく、電話一択です。

 

自分で英語が話せる方はご自身で、

それが難しい方は、弊社を始めとした

代行サービスがありますので

そちらをご利用ください。

 

今回の講座は以上となります。

ありがとうございました。

 

 

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